Resolución de problemas

Estado		Acción correctiva
1	La unidad no recibe alimentación eléctrica.	Compruebe la conexión física. Confirme que el cableado interno no está defectuoso ni desconectado. Compruebe los indicadores LED de alimentación eléctrica. Compruebe la carga de la fuente de alimentación. Confirme que la carga de potencia se ha calculado correctamente.
2	El instrumento no se ha detectado automáticamente.	Asegúrese de que el instrumento es compatible con HART. Si no es compatible con HART, utilice una configuración genérica. NOTA: El segundo sensor X5000/S5000 no se detecta automáticamente con HART y debe añadirse manualmente como sensor genérico. Asegúrese de que el instrumento está correctamente cableado.
3	El zumbador no funciona o no suena lo suficientemente alto.	Asegúrese de que la compuerta no está cerrada. Asegúrese de que el zumbador está correctamente cableado.
4	El canal no parece mostrar una lectura correcta.	Asegúrese de que el instrumento está correctamente cableado. Asegúrese de que no hay fallos en el instrumento. Asegúrese de que el módulo de entradas está correctamente fijado y conectado al bus. Asegúrese de que los detectores están configurados con los ajustes analógicos predeterminados. NOTA: Para los sensores X5000 y S5000, el valor 0 es 4,04 mA, por lo que la lectura en el SENTRY io puede ser ligeramente superior a 0. Se trata de algo normal.
5	No se reconoce el hardware.	Asegúrese de que el módulo de entradas está correctamente fijado y conectado al bus.
6	La pantalla táctil no responde.	Asegúrese de que el usuario no lleva guantes resistentes al contacto. Límpiese las manos y limpie la pantalla.
7	El relé no funciona como se esperaba.	Asegúrese de que el módulo de relés está correctamente fijado y conectado al bus. Asegúrese de que todos los módulos precedentes están correctamente asegurados y conectados al bus. Asegúrese de que la condición del relé está correctamente configurada en las asignaciones de relés y la programación de causas y efectos. Asegúrese de que el relé está correctamente cableado para la configuración. Asegúrese de que el relé está húmedo si así lo requiere la aplicación. Asegúrese de que la corriente no es inferior a la mínima requerida para el relé. Asegúrese de que la configuración del relé cumple las especificaciones del sistema (ejemplo: menos de 2 amperios). Compruebe si el equipo está dañado.
8	La salida analógica no funciona.	Asegúrese de que el cableado está correctamente instalado para soportar la configuración deseada.
9	Los ajustes locales del transmisor no coinciden con los ajustes del controlador (ejemplo: puntos de ajuste, escala, unidades).	Asegúrese de que los ajustes del controlador coinciden con los valores esperados para los instrumentos conectados. En la pantalla Setpoints del asistente de configuración SmartStart, seleccione Write A1 & A3 alarm set-points to MSA detectors via HART.
10	La lectura del instrumento no coincide con la lectura del controlador.	Asegúrese de que el instrumento está correctamente cableado. Asegúrese de que el instrumento está correctamente configurado. Compruebe la tensión de los instrumentos. Asegúrese de que los detectores están configurados con los ajustes analógicos predeterminados.
11	El canal no notifica una alarma.	Asegúrese de que el instrumento está correctamente cableado. Asegúrese de que la condición de alarma está correctamente configurada en las asignaciones de relés y la programación de causas y efectos. Asegúrese de que los puntos de ajuste locales y del controlador están configurados como se espera. Asegúrese de que la condición de alarma no está inhibida.
12	La entrada discreta/digital no funciona.	Asegúrese de que la entrada no está inhibida. Asegúrese de que la entrada está correctamente cableada. Asegurarse de que la entrada está activada. Compare los puntos de ajuste locales y los del SENTRY io.
13	La hora del sistema es incorrecta.	Compruebe los ajustes. Compruebe el ajuste de NPT.
14	La salida de comunicación no funciona.	Compruebe los ajustes (dirección IP, etc.). Compruebe el cableado.
15	Se ha olvidado/perdido la contraseña.	Llame a MSA.
16	TagName no es correcto.	Compruebe la configuración del instrumento en el canal.
17	Identificación manual	Consulte el detector para obtener la información de identificación manual necesaria.
18	Se ha conectado al canal un instrumento incorrecto.	Compruebe el cableado. Compruebe que el instrumento adecuado está conectado a los bornes de conexión adecuados.
19	No se muestra el sensor 2 para el transmisor de doble sensor (X5000 y S5000).	Los dispositivos HART solo informan del sensor 1. Utilice la configuración genérica para configurar manualmente el sensor 2.
20	Se muestra un manual de uso y mantenimiento incorrecto para el canal.	Compruebe que está conectado el instrumento correcto. Compruebe que se ha cargado el manual correcto.
21	Cambio de 3 a 2 puntos de ajuste (o viceversa)	Compruebe la configuración y cámbiela si fuera necesario
22	La entrada discreta/digital no está enclavada.	Compruebe los ajustes en el controlador. NOTA: Una vez se haya seleccionado la configuración de 3 puntos de ajuste de alarma, no se permite la configuración de 2 puntos de ajuste debido a cambios inadvertidos en Causa y efecto y Votación. El cambio a la configuración de 2 puntos de ajuste exige restaurar la configuración.
23	El silenciamiento remoto no funciona.	Compruebe el cableado.
24	El reinicio remoto no funciona.	Compruebe el cableado. Compruebe las alarmas activas.
25	El contacto de relé no recibe alimentación eléctrica.	La mayoría de los relés están secos. Compruebe en el manual cómo humedecer el contacto.
26	Ver/exportar la lógica del programa	Compruebe la lógica en los ajustes de causas y efectos. Exporte la lógica de los ajustes de causas y efectos.
27	No se puede configurar el esquema de "votación de dos relés".	Cree un segundo esquema de votación que utilice las mismas entradas con una salida diferente.
28	No se muestran todos los canales en el panel de control.	Cambie la configuración de la vista. Siga la flecha hasta la siguiente pantalla que muestra canales adicionales.
29	Código de fallo en pantalla	Cualquier código de fallo mostrado se deriva del comando HART 48. Consulte en la pantalla del instrumento más información al respecto.
30	¿Puedo exportar tendencias?	Copie el archivo del directorio de la tarjeta SD <dir>.
31	¿Puedo exportar causas y efectos?	Copie el archivo del directorio de la tarjeta SD <dir>.
32	Las alarmas de oxígeno no pueden escribir en los detectores.	Tenga en cuenta que los puntos de ajuste de alarma de los sensores de oxígeno no pueden escribirse en los detectores. Esto se debe a que algunos sensores de oxígeno utilizan alarmas de acción ascendente, y el SENTRY io solo utiliza alarmas de acción descendente para el oxígeno, por lo que esta regla evita incoherencias en el funcionamiento. Los valores de ajuste de estos detectores deben modificarse manualmente.